Estimado miembro de la comunidad asdeporte

Con el fin de brindarte un mejor servicio te presentamos algunos tips y consideraciones que te pueden ayudar a que tu proceso de inscripción sea todo un éxito.

¿Cómo puedo saber si he quedado inscrito?

Para los corredores

1. Ingresa nuevamente tus datos en la primera pantalla de inscripciones (nombre, fecha de nacimiento, sexo, correo electrónico) y presiona aceptar. El sistema te indicará si ya te encuentras inscrito y además te dara el número de folio y número de competidor para que lo imprimas y recojas tu paquete de competidor el día del registro. Es indispensable que lleves contigo una identificación oficial para recoger tu paquete de competidor.

Si el sistema te indica que tu inscripción está en proceso y que tu confirmación llegará en 24 horas te pedimos seas paciente y esperes que te demos una respuesta. En algunos casos la respuesta puede tardar en llegar mós de 24 horas.

Para los triatletas

En la pantalla de inscripciones ingresa tu número de afiliación a la federación. El sistema te indicará si ya te encuentras inscrito. Imprime esta pantalla y con ella puedes recoger tu paquete de competidor

Si el sistema te indica que tu inscripción está en proceso y que tu confirmación llegará en 24 horas te pedimos sea paciente y esperes que te demos una respuesta. En algunos casos la respuesta puede tardar en llegar más de 24 horas.

He recibido mi correo de confirmación pero no aparezco en la lista de inscritos.

El recibir tu correo de confirmación es una indicación absoluta de que has quedado inscrito. En la lista de inscritos solamente aparece la gente que se inscribió en asdeporte.com. Toda aquella persona que se inscribió en otro punto de venta no aparecerá en esa lista.

Consideraciones importantes

- Inscríbete con tiempo a los eventos para que asegures un lugar.

- Ingresa tu correo electrónico correctamente. El sistema de inscripciones es automático y si no colocas bien no recibirás tu correo de confirmación.

- Ingresa tus datos correctamente. Revisa que toda la información que proporcionas es correcta. Si los datos que proporcionas no son correctos, no tendrás acceso a otros servicios que ofrece asdeporte.com y el proceso de inscripción puede resultar afectado.

El sistema me indica que mi tarjeta de crédito no es aceptada

Asdeporte.com es tan sólo un puente entre el tarjetahabiente y el banco. Cuando la tarjeta de crédito no es aceptada es responsabilidad del banco. Asdeporte.com no acepta y/o declina la tarjeta de crédito.

Esperamos que todos estos tips te sean de utilidad

Muchas gracias